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Rücksendungen
Problemloses Zurücksenden
Wir hoffen natürlich, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Sollte dennoch etwas nicht in Ordnung sein, erfahren Sie hier, wie Retouren funktionieren.
Wir helfen dir gerne weiter
Möchtest du eine Bestellung zurücksenden? Prüfe zuerst, ob dein Produkt die Rücksendebedingungen erfüllt, und kontaktiere uns dann. Wir finden dann gemeinsam die beste Lösung für dich.
1
Kontakt aufnehmen
Senden Sie uns eine Nachricht mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund der Rücksendung.
2
Wir prüfen Ihre Anfrage
Wir prüfen, ob Ihre Bestellung die Rücksendebedingungen erfüllt, und senden Ihnen weitere Anweisungen.
3
Rücksendung wird bearbeitet
Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Retoure bearbeiten wir die Rückerstattung gemäß den Rückgaberichtlinien.
Rücksendebedingungen
Das Produkt muss unbenutzt, ungeöffnet und im Originalzustand sein. Aus hygienischen Gründen können geöffnete oder benutzte Pflegeprodukte nicht zurückgegeben werden.
Bitte überprüfen Sie immer die aktuellen Rückgaberichtlinien des Webshops für die vollständigen Bedingungen.
Achtung
Senden Sie Ihre Bestellung nicht einfach zurück, ohne uns zu kontaktieren. Auf diese Weise können wir Ihre Rücksendung schneller und sorgfältiger bearbeiten.
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